Acquisire una nuova Cultura d’Impresa vuol dire:
- Valorizzare maggiormente i risultati e meno il semplice “fare”: quindi, lavorare per obiettivi.
- Adottare strumenti di misurazione e controllo sempre più puntuali.
- Abituarsi ad analizzare e comprendere il significato dei numeri.
- Decidere con rapidità e pianificare le attività, mettere in pratica, controllare e gestire gli errori per migliorare.
- Coinvolgere i Collaboratori su un progetto chiaro e condiviso.
- Impostare un sistema meritocratico, privilegiando le competenze, l’impegno, l’assunzione di responsabilità e l’entusiasmo nel dare il proprio contributo.
- Sviluppare la propria capacità, come Imprenditore, di guidare le Persone.
- Puntare sulle competenze, per sé e per i Collaboratori.
- Innovare e gestire il cambiamento.
- Alzare la testa dal quotidiano, cercare, fuori, il confronto, guardare al nuovo con curiosità, pensare al domani.
- Porre il Cliente al centro di tutta l’attività d’impresa: ogni persona all’interno dell’azienda è responsabile della soddisfazione del cliente.
La Fidelizzazione del Cliente è un gioco di squadra.
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